よくあるご質問

送料を教えて下さい。
各商品ページに記載しておりますので、ご確認願います。
領収書は発行してもらえますか?
ご希望の方は、オーダーフォーム『ご要望』欄に、必要の旨をご記入ください。または、メールにてご連絡をお願い致します。直送商品の場合は、PDFデータダウンロードにて、ご案内致します。
返品・交換はできますか?
お客様のご都合による返品および交換は承っておりません。ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。ワレモノに関しましては、商品到着後すぐに破損が無いかをご確認ください。 破損があった場合、その場ですぐに運送店へご連絡をお願いいたします。 納品日より3日以降、もしくは商品の取り付け設置後にご連絡を頂きましても、補償できませんの御注意ください。
複数落札の場合、オーダーフォームの入力はどれか1点でよいですか?
オーダーフォームのご入力は、落札商品全てにお願いいたします。Yahooオークションのシステム上、他の落札商品へ反映されません。オーダーフォームにご入力がない場合、発送が送れる場合がございますのでご注意ください。
また、落札商品に【カラー選択】及び【L,R選択】の必要のある商品、複数個ご希望される方、オプションが必要な場合は、『ご要望』欄にご記入ください。

ご利用ガイド

下記は弊社オークションに関わる取引内容になります。ご入札前にご一読の程よろしくお願いいたします。

お取引の流れ

お取引の流れ
1. 落札
落札者様には、当方より落札メール(オーダーフォームURLのご案内)をYahoo!登録のメールアドレスへ送信いたします。
メールが届かないという方は、原因として迷惑メール防止設定をされているか、登録アドレスの相違がございます。
その場合、落札商品ページの連絡掲示板をご確認の上、ご連絡をお願いいたします。

2. オーダーフォームご入力
オーダーフォームへ必要事項を入力・送信してください。
送信が完了いたしますと、「オーダーフォームご入力控え」メール(お取引明細)が送信されます。
届かない場合は、登録メールアドレス、オーダーフォームの入力が正しく完了しているかをご確認ください。
※お振込名義がご登録者氏名と異なる場合や、領収書が必要な方は、「お客様ご要望欄」へご入力ください。

3. お支払い
お選び頂きましたお支払い方法へ、ご入金手続きをお願いいたします。

(落札金額x消費税) + 送料=合計金額になります。

※複数ご注文、追加オプションのある場合は、改めて合計金額をお知らせいたします。
※お振り込み手数料は、お客様の方でご負担ください。
※代引き決済を選択されたお客様は、商品発送までお待ちください。

4. 商品発送・到着
ご入金確認後に、出荷対応をさせていただきます。
商品発送後は、『発送完了メール』を送信しますので、各運送店のお問い合わせURLより配送状況をご確認ください。
商品発送後の配送状況の確認は、各運送店の方へお問い合わせください。メーカー直送商品は、当方へお問い合わせください。

※メーカー直送商品は、ご入金確認後、納品日の打ち合わせをさせて頂いてからの発送となります。
※ワレモノに関しましては、商品到着後すぐに破損が無いかをご確認ください。 破損があった場合、その場ですぐに運送店へご連絡をお願いいたします。
※納品日より3日以降、もしくは商品の取り付け設置後にご連絡を頂きましても、補償できませんの御注意ください。

オーダーフォームのご入力について

ご落札後、オーダーフォームへ、発送先、お支払い方法等のご入力をお願いいたします。
72時間以内にオーダーフォームへご入力が無い場合は、当店の判断により、落札者削除をさせていただきますので、ご協力お願いいたします。

同梱、または複数落札の方は、お手数ですが全ての商品にご入力をお願いいたします。落札商品に、【カラー選択】及び【L,R選択】の必要のある商品、複数個ご希望される方、オプションが必要な場合は、『ご要望』欄にご記入ください。

オーダーフォームはYahoo様のシステムとなっております。オーダーフォームのご入力方法に関しましては、ヘルプページをご参照下さい。

お支払いについて

オーダーフォームご入力後に表示される金額をお支払い下さい。※複数個ご希望や、オプションが必要な場合は、改めて合計金額をお知らせいたします。

 

お支払い金額は、落札金額+消費税+送料となります。

 

お支払い方法

 ・Yahoo!かんたん決済

 ・ゆうちょ振替

 ・銀行振込

 ・代金引換

 

代引きでのお支払いの場合は、別途代引き手数料が加算されます。代引き手数料は、各商品ページよりご確認ください。

※現金決済のみに対応しております。

※キッチン・レンジフード・浴槽などのメーカー直送商品は、対応しておりません。

〈ご注意〉かんたん決済をご利用の方 お支払い時の合計金額には消費税が含まれておりませんので、必ず、消費税込みの金額をご入力いただく必要がございます。

お振り込みについて

お振込先は下記の指定口座へお願いいたします。

 

【豊和(ホウワ)銀行】
寒田支店(ソウダ)
普通 1124313
(有)ユアサ住器

 

【ゆうちょ銀行】
記号:17200
番号:14646331
(有)ユアサ住器

 

お振込みをされるお客様へ
ご落札後、3営業日以内のご入金をお願いいたします。

 

お支払い、ご連絡のないお取引に関しましては、落札削除をさせていただきますので、必ずご了承の上ご落札をお願いいたします。

配送について

当社出荷商品は、西濃運輸、ヤマト運輸にて発送をさせていただきます。
※運送店の指定は出来ません。ご指定される場合は、追加送料を頂く事がございます。

メーカー直送商品について

メーカー直送商品(キッチン、レンジフード(一部除く)、浴槽)は、土曜・日曜・祝日配達、時間帯指定は出来ません。
納品時にお受け取りの方が必ず必要となります。

 

集合住宅の場合は、軒先渡しとなりますので、階上へのお届けが出来ません。
※詳しくは、各商品ページに注意事項を掲載しておりますので、ご確認願います。

領収書の発行について

ご希望の方は、オーダーフォーム『ご要望』欄に、必要の旨をご記入ください。または、メールにてご連絡をお願いいたします。
直送商品の場合は、PDFデータダウンロードにて、ご案内致します。

弊社よりお客様への評価について

評価は商品発送後、弊社システムより自動評価をさせていただいております。
評価不要の方は、必ずオーダーフォームのご要望欄に評価不要の旨、ご記入ください。

返品・交換について

お客様のご都合による返品および交換は承っておりません。ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。ワレモノに関しましては、商品到着後すぐに破損が無いかをご確認ください。 破損があった場合、その場ですぐに運送店へご連絡をお願いいたします。

 

納品日より3日以降、もしくは商品の取り付け設置後にご連絡を頂きましても、補償できませんのでご注意ください。

会社概要・お問い合わせ

〒870-1114
大分県大分市星和台2丁目22-8
TEL:097-560-3747
FAX:097-504-7880
E-mail:jsc@jyu-setsu.net
有限会社ユアサ住器「住設倶楽部」

 

【営業時間】
平日 9:00~18:00
土曜日 9:00~12:00
日曜日・祝日は定休日です。
メール及びご注文は24時間受け付けておりますが、対応は上記の時間内となりますのでご了承ください。

ご質問・在庫確認はお電話でもお伺いします